一个非同寻常的惊喜！

一个非同寻常的惊喜！

我是厦门德仪设备销售部的许爱红，本人从事环境实验设备销售已经十三年了。每天工作内容：为客户报价做方案、签合同、及以回答各种各样的客户的问题。

 2016年5月9日 ，突然接到一个来自江西的电话，一位李先生打来的：

李先生：你是厦门德仪设备的许爱红吗？

我：是，请问有什么需要帮忙呢？

李先生：我在网上看到你们厦门德仪公司专业从事环境试验设备生产与销售十多年了，请问你们主要生产什么产品？

我：厦门德仪公司于2003年成立，公司专业从事环境试验设备研发、生产及销售。公司主要产品：高低温交变湿热试验箱、恒温恒湿箱，换气式老化箱、冷热冲击试验箱、紫外灯老化箱、氙灯耐候老化试验箱、臭氧老化箱、盐雾试验箱、箱式淋雨试验箱、砂尘试验箱、耐黄变试验箱、超低湿常温干燥箱、电脑式电磁振动试验台、万能材料试验机等环境试验设备。请问您需要什么 设备呢？

 李先生： 我们公司正在应标，帮客户找一款可以接电脑操作的电磁振动试验台，能不能帮我介绍一下，你们主要生产哪几款电磁振动试验台？ 

 我：这个没有问题，请加我QQ 641694652 我现在把相关的电磁振动试验台资料发给您，电磁振动试验台有：垂直、前后、左右 三个方向; 负载分别：20KG、 40KG 、60KG、 80KG 100GK、 200KG 、300KG 要求不同价格也不同，请您自己选择。

 于是，我把有关电磁振动试验台的相关资料全部发给了李先生，通过联系，我才了解这是江西一家设备经销商，我为李先生报个合理的经销价。*后，客户确定要一台DYZLB-80XY Z电脑式电磁振动试验台，并且对我说：若是中标请给予大力支持一下老乡的工作，我满心欢喜地答应，是的，每做出一份报价都期盼有个好的结果。李先生让我耐心等待半个月。

 时间过得真快，一眨眼，十五天就过去了，当我联系李先生时，他很开心地告诉我：小许，这个标我们已经中了。但现在不能立马与你们签合同，因为这次中标有一大批设备需要采购，我们将分批进行，请你耐心等待。

  从此，我隔三差五联系这位老乡，希望他中标的这款电脑式电磁振动试验台能尽快与我们签订合同，刚开始,李先生还会及时回应我，但是，过了几天，这位李先生电话也打不通，QQ也不回我，好象失踪了一样。

唉！我们联系了一个多月，对客户报有满怀信心的我，一个子心情跌落到低谷，真没有想到原本就要签单的客户却“失踪了”，为李先生这台电脑式振动试验台一事，我前后忙了一个多月，看来我是竹篮打水一场空，白忙了。这也难免，我做十三年业务，**次碰到这样的样“失踪的客户”说中标了马上要签合同了，然后就消失得无影无踪。 

  这次让我损失的仅仅是一些时间与精力，6月6日 之后，这位客户完全在我的业务联系范围内PAS, 我将不再打李先生的电话,也不再联系他的QQ，如果继续联系一个“失踪的客户”，这样只能增加我的烦恼，先放一放吧。

 昨天早上八点半上班，一个手机未接来电显示在手机屏上，是谁这么早打电话找我呀，想必一定有很急的事情吧。于是我立马拔了回去。

我：您好！刚才打我电话有什么事请讲？

客户说：你好，你是厦门德仪小许吗？

我：是的，请问有什么事需要帮忙呢？

客户说：今年5月份，我们公司李先生与你确认过一台电脑式电磁振动试验台，你还有印象吧？

此时此刻，被这个客户问得有些糊涂了，每天联系那么多客户，一个多月前的客户，说真心话，我还真不记得了，但有一点一点印象，必意每个客户与我们联系都会有档案记录，虽说记不清楚，但可以查记录，相信一定能找到的。

于是我回答：是的，有点印象。

客户说：原来与你们联系的小李离职了，这款中标的电脑式振动试验台要订购了，现在这个工作我在负责，请你把这款电脑式振动试验台做份合同过来。

我回答道：好的 谢谢支持！

做业务十多年了，真没有想到 ，原以为是“失踪的客户”再也联系不上了，竟然还能找到我们下订单签合同， 今天，这个合同的签订，不但让我在十多年的业务生崖中体验各种跌荡起伏的感觉！同时感谢“失踪的客户“带给我一个非同寻常的惊喜！ 

厦门德仪设备有限公司拥有多位业界**设计工程师，同欧洲技术合作多年的经验，所以产品具有节能，外型整洁、美观、性能稳定、可靠性高等优势。公司技术总工程师是浙江大学机械系毕业，从事机电一体设计安装、调试已经二十多年，工作经验丰富。厦门德仪设备成立至今，经过多年实践经验的积累和不断探索，公司拥有了前沿的研发技术、强大的资源体系、先进的管理理念、完善的售后服务，我们立足于为客户提供整体解决方案，量身订做。

厦门德仪设备有限公司长久致力于质量、服务并重的永续发展理念。建立了完善的售前、售中、售后技术服务。并实行目标管理，以研发为龙头、销售为基础、生产为供给，坚持“客户即上帝、质量是生命”的经营宗旨，本着“以诚为本、以信**”的建厂原则，不断提高设备综合性能及服务质量，在信誉上深受国内各地数仟用户信赖与支持！

 开拓进取、持续**，团队合作、追求**是我们所有德仪人的核心价值观念，这些已经深入我们每个德仪人的内心，是我们走到今天的内在动力，是我们面对明天的庄严承诺，更是我们携手世界，开创未来的信念基石。

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